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前台工作中存在哪些问题 前台的工作内容

2024-04-30 1049 明贵知识网

待人接物要有礼貌。做好访客、来宾的登记、引见，对无关人员应阻挡在外或请保安协助

前台负责电话的接听，所以要熟悉公司概况、人员，能及时回答客人提出的一般性问题，接电话时要说话清晰，语速不要太快。

前台还要负责快递、信件的收转发工作，对于到付的快递或贵重的快递，最好通知收件人本人签收。同时建议做好登记册以便查询。

有的公司前台还要负责办公用品的订购发放等，最好要有办公用品领用表。

要了解打印机和传真机的基本操作比如复印、打印、发传真等

任职要求

1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；

2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件；

5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

前台工作中存在哪些问题

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